通過企業(yè)微信開通騰訊企業(yè)郵提示“已開通企業(yè)微信郵不能重復(fù)開通”
作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2020-09-04 16:35:31 訪問量：699
場景一：在企業(yè)郵箱官網(wǎng)注冊頁面選擇已有企業(yè)微信快速開通提示“已開通企業(yè)微信郵不能重復(fù)開通”
已開通企業(yè)微信郵的企業(yè)微信，不能再通過企業(yè)微信快速開通企業(yè)郵。
建議可以注銷企業(yè)微信郵后(注意：注銷企業(yè)微信郵后，其郵件等相關(guān)數(shù)據(jù)會全部刪除無法恢復(fù)，請謹(jǐn)慎操作)，再嘗試通過企業(yè)微信快速開通企業(yè)郵。注銷企業(yè)微信郵方法：企業(yè)微信管理后臺-應(yīng)用管理-應(yīng)用-企業(yè)郵箱-設(shè)置-注銷。
若用戶注銷了企業(yè)微信郵，還是不能使用已有企業(yè)微信快速開通，需要提供報錯截圖，企業(yè)微信后臺-應(yīng)用管理-企業(yè)郵箱頁面截圖，出現(xiàn)提示“該企業(yè)已開通過企業(yè)微信郵”頁面的url鏈接、操作該頁面的賬號對應(yīng)手機(jī)號和微信號核查處理。
企業(yè)微信管理后臺有下面這個頁面說明是開通了企業(yè)微信郵的。
場景二：在企業(yè)微信后臺--應(yīng)用管理-企業(yè)郵-選擇開通騰企業(yè)郵，提示“該企業(yè)已開通過企業(yè)微信郵，不能重復(fù)開通”，如下圖：
可以與用戶確認(rèn)是否開通了企業(yè)微信郵，并且還沒有添加域名，若是，可以建議用戶先登錄企業(yè)微信管理后臺后，然后在同個瀏覽器上訪問以下這個鏈接：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#exmail/open ，打開鏈接后添加域名即可使用郵箱。
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