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作者:阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2022-11-06 23:09:09 訪問量:778
阿里云企業(yè)郵箱通過 WebMail 登錄時,提示 您的賬號已被凍結(jié),請聯(lián)系郵箱管理員處理,或者通過客戶端軟件發(fā)信,提示 通過驗證失敗,請重新輸入密碼 。如上異?,F(xiàn)象是由于企業(yè)郵箱賬號已被域管理員設(shè)置為 凍結(jié) 狀態(tài),故無法登錄、收發(fā)信使用。
企業(yè)郵箱提示賬號凍結(jié)的解決方法:
請登錄企業(yè)郵箱域管理員賬號 postmaster,在 員工賬號管理 中查找或搜索當前子賬號名稱,逐步操作。
1、通過 編輯賬戶 查看目前的郵箱用戶狀態(tài) 已凍結(jié) ,即表示賬號已處于被凍結(jié)的狀態(tài)。
2、返回 員工賬號管理 界面,勾選當前的郵箱賬號前方的勾選框,單擊 操作 下拉框選擇 開啟 。
3、在系統(tǒng)提示彈框中,單擊 確定 按鈕,開啟此用戶。
4、界面顯示有 成功更新用戶狀態(tài)1個,失敗0個 ,即表示已成功 開啟 此郵箱賬戶。
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