2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情沖擊著中國(guó)大地，影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面。一方面，全社會(huì)嚴(yán)防死守，力爭(zhēng)早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn);另一方面，人們也在積極思考，這場(chǎng)疫情對(duì)企業(yè)和對(duì)各行各業(yè)的影響，積極應(yīng)對(duì)疫情后的挑戰(zhàn)。

　　隨著疫情高峰漸漸過(guò)去，這些在各行各業(yè)新創(chuàng)造出來(lái)的在線業(yè)務(wù)需求能夠長(zhǎng)久的持續(xù)下去嗎?我們先要判斷疫情的演變。

　　疫情的演變大致可以分為三個(gè)階段。

　　第一階段是疫情高峰期。從疫情引起全社會(huì)重視，到全線嚴(yán)防，直到疫情高峰過(guò)去。這期間企業(yè)生產(chǎn)和資源配置都要服從疫情;人員流動(dòng)嚴(yán)格控制，聚集性活動(dòng)嚴(yán)格禁止。雖然一些企業(yè)相繼復(fù)工，但是由于種種制約因素，如人流物流的限制，防疫物資的緊缺，產(chǎn)業(yè)鏈原先協(xié)同的脫節(jié)，會(huì)有相當(dāng)部分企業(yè)不能正常運(yùn)行，相當(dāng)部分企業(yè)員工只能在家辦公。大中小學(xué)延遲開(kāi)學(xué)。

　　第二階段是疫情緩解期。疫情通過(guò)拐點(diǎn)，高峰確認(rèn)渡過(guò)，各類病例減少，傳染大風(fēng)險(xiǎn)過(guò)去。這期間絕大部分企業(yè)陸續(xù)正常復(fù)工，學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，人員在城內(nèi)和城際的流動(dòng)逐漸放開(kāi);不過(guò)大多數(shù)人心有余悸，生活與工作習(xí)慣尚未恢復(fù)正常。

　　第三階段是疫情消除期。這時(shí)疫情已經(jīng)遠(yuǎn)離人們生活，各種針對(duì)疫情的防范措施已經(jīng)解除，社會(huì)秩序和人們心態(tài)恢復(fù)正常。

　　隨著疫情從高峰進(jìn)入拐點(diǎn)，逐漸減弱，直至徹底解除警報(bào)，在線業(yè)務(wù)會(huì)隨著所在行業(yè)的發(fā)展，以及人們生活工作習(xí)慣的回歸而有不同表現(xiàn)。

　　從整體上看，大致上有三種表現(xiàn)：一是逐漸回落，二是平穩(wěn)發(fā)展，三是快速增長(zhǎng)。

　　嚴(yán)冬過(guò)后是春天。危機(jī)危機(jī)，有危險(xiǎn)才有機(jī)遇，抓住機(jī)遇才是成功者。讓我們一起去擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二個(gè)春天吧。